Política de Privacidad

Tu Historia Viva · tuhistoriaviva.mx · vigente desde el 29 de septiembre de 2026

1. Qué datos recopilamos

• Nombre y teléfono que usted deja en el formulario.
• La historia que nos comparte para crear su canción (relación, recuerdos, mensaje).
• Los mensajes de WhatsApp con nuestro equipo para afinar la letra.

2. Para qué los usamos

• Crear su letra y su canción, y entregárselas.
• Avisarle del estado de su pedido y responder sus dudas.

3. Qué NO hacemos

• No vendemos ni compartimos sus datos con terceros ajenos al servicio.
• No almacenamos datos de tarjetas: los pagos los procesa Stripe directamente.
• No usamos su historia para nada más que su pedido.

4. Conservación y eliminación

Guardamos su pedido para poder reenviarle su canción cuando la necesite. Puede pedir la eliminación completa de sus datos por WhatsApp; lo hacemos dentro de 30 días.

5. Contacto

WhatsApp: +38 096 900 7364